Політика конфіденційності

1. Хто ми

Eira («ми») керує Telegram Mini App і ботом Eira. З питань конфіденційності пишіть на [email protected] або через «Зв’язатися з підтримкою» в застосунку.

2. Які дані ми збираємо

Дані акаунта Telegram: ваш Telegram ID, ім’я користувача (за наявності) та мова інтерфейсу, які надає Telegram під час відкриття застосунку.

Дані про народження, які ви вводите: ім’я, дата народження, час народження (якщо відомий) та місце народження. Ці дані потрібні для розрахунку натальної карти та персональних аналізів.

Контент сервісу: згенеровані для вас аналізи, прогнози та рекомендації, а також повідомлення в чаті зі ШІ.

Статус підписки та платежів: ваш тариф, стан пробного періоду та історія платежів. Ми не зберігаємо повні дані картки — платежі обробляє платіжний провайдер.

Технічні дані: базові логи, потрібні для роботи та безпеки Сервісу.

Один службовий cookie-файл на нашому сайті (eira_r, 30 днів): він запам’ятовує, за яким посиланням ви прийшли, щоб ми розуміли, з якого каналу був перехід. У ньому зберігається лише короткий код каналу — без персональних даних, рекламних і сторонніх трекерів.

3. Як ми використовуємо дані

Для надання Сервісу: розрахунок натальної карти, генерація прогнозів на день/тиждень/місяць, рекомендацій та відповідей ШІ-чату на основі ваших даних про народження.

Для оформлення підписок і обробки платежів, керування пробним періодом і доступом.

Для підтримки та відповіді на ваші звернення.

Для підтримання, захисту та покращення Сервісу.

4. Правова підстава

Дані про народження ми обробляємо на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, вводячи їх. Інші дані ми обробляємо для виконання договору з вами (надання Сервісу) та в межах законного інтересу щодо його роботи й захисту.

5. Кому ми передаємо дані

Telegram — платформа, на якій працює Сервіс.

OpenAI — генерує текст аналізів, прогнозів і відповідей чату. Для формування вашого контенту в OpenAI передаються потрібні дані запиту (зокрема параметри натальної карти).

freeastrologyapi — виконує астрономічні розрахунки за вашою датою, часом і місцем народження.

WayForPay — обробляє платежі; платіжні дані обробляються згідно з його власною політикою.

Наші провайдери хостингу/інфраструктури, що діють за нашим дорученням.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

6. Строк зберігання

Ми зберігаємо дані, поки ваш акаунт активний і поки це потрібно для роботи Сервісу. Ви можете запросити видалення даних будь-коли (див. «Ваші права»). Окремі записи можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон (наприклад, платіжні).

7. Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх персональних даних, їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду будь-коли. Для цього напишіть на [email protected] або через «Зв’язатися з підтримкою». Відкликання згоди чи видалення даних про народження означає, що ми більше не зможемо надавати персональні астрологічні функції.

8. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних. Жоден спосіб передавання чи зберігання не є цілком безпечним, тож абсолютну безпеку гарантувати ми не можемо.

9. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дані надала дитина, зв’яжіться з нами — ми їх видалимо.

10. Міжнародна передача

Деякі наші провайдери (наприклад, OpenAI) можуть обробляти дані за межами вашої країни. У таких випадках ми покладаємось на відповідні гарантії, надані цими провайдерами.

11. Зміни Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Дата «Останнє оновлення» відображає актуальну версію; про суттєві зміни ми повідомимо в Сервісі.

12. Контакти

Питання щодо Політики: [email protected].